Проблемы с покупкой - возвращение кожаного пуховика в магазин с проблемами с размером и состоянием
Купили кожаный пуховик с мехом из чернобурки. При покупке очень торопились. Домой приехали померили чуть великоват. Думала с теплой кофтой будет иначе, но увы. Вышла на улицу в нем спина мерзнет. Вернуть в течении 14 дней в магазине не было возможности т.к. сижу в декрете с маленьким ребенком. Муж уезжал в командировку. Муж вернулся и мы поехали в магазин вернуть пуховик, обменять на размер меньше. Продавцы разводят руками говоря что вид уже не товарный и есть заломы на рукавах, снята пломба. Директор уехала в отпуск и неизвестно когда вернется. Написали заявление о возврате что великоват размер. Теперь ждем что скажет директор магазина. Что делать в такой ситуации?
Только договариваться. Имеют право не менять.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация