Вопрос о возможности подачи иска на возмещение морального и материального вреда в случае конфликта с водителем такси

У меня возникла ситуация с водителем такси. 1 января мы вызвали такси по телефону. Я была с мужем и 9-тимесячным сыном. По телефону диспетчер сказала, что ждать около 10 минут. Мы собрались и вышли, в итоге прождали 20 минут. Подъехало такси, за рулем была девушка и курила. На мое законное требование девушка выбросьте сигарету, мы с ребенком водитель такси никак не отреагировала, напротив проигнорировала его. дальше ей мое требование не понравилось и она потребовала выйти из машины, так как я якобы ей нагрубила. Водитель отказалась нас везти, и сказала чтобы мы воспользовались другим такси. В результате нам пришлось вызывать другую машину, и на улице мы в ожидании машины, чтобы уехать домой провели порядком 40 минут. К вечеру у сына поднялась темпераатура 38.4. когда на следующий день я пришла в таксопарк поговорить с руководством выяснилось что девушка еще и обвинила моего мужа в наезде на нее, хотя при этой ситуации муж произнес всего лишь два слова. Когда она сказала выходите из машины, я отказываюсь вас везти. Я передала эти слова мужу на что в ответ он сказал ну ладно. При разговоре с руководством такси и в присутствии девушки-водителя, девушка отказывалась с нами говорить и послала нас. скажите могу я в данном случае подать иск в суд на возмещениее морального и материального вреда? Есть ли возможность выйграть дело? И какую общую сумму я имею право запроосить?