
Григорий Владимирович
05.08.2015, 07:41
Как вернуть деньги за товар, который не подходит по размерам - согласно ФЗ О защите прав потребителей?
Читать ответы (18)
Перед Новым годом приобрели планшет. При продаже продавец утверждал, что мы можем протестировать его в течении 14 дней на предмет соответствия заявленным техническим характеристикам. В случае, если нас что-то не устроит мы сможем вернуть его обратно. О том, что это технически сложное устройство нас не предупредили, и вернуть его соответственно не получиться. В чем мы и убедились, т.к. планшет нас не устроил. Претензию мы оставили, но теперь понимаем, что правда не на нашей стороне. Так ли это, можем ли мы вернуть планшет в магазин?
Если планшет не соответствует заявленным техническим характеристикам, это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Нельзя вернуть только технически сложный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Спросить