Оформление возврата и возврат денег при отсутствии камня в проданном браслете - что говорит закон?

• г. Краснодар

ИП -- продал браслет 4800 р с драг. Камнями. (Перед НГ) Покупатель принес его с потерянным на НГ празднике камнем с требованием принять его и вернуть деньги. Камень (1 из 4 х крупных камней) отсутствует. Обязан ли я по закону оформить возврат, вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Покупатель должен предоставить письменную претензию с правовым обоснованием своего требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7