Что делать в случае проблем с пластиковым балконным блоком и некачественной установкой?

• г. Макеевка

Мама заказала пластиковый балконный блок у ЧП.Подписывала мама договор особа не читая, а в нем толком ни чего не прописано и то что установка оплаченная нет не слова и когда его доставили то продавец заявила все мы вам больше ничего не должны так как в договоре это не указано. На просьбу дать нам хоть какие то бумаги на окно и назвать завод производитель последовал отказу вас есть договор этого хватитНо это не самое страшное, когда мы вызвали установщиков то оказалось что дверь открывается не на ту сторону. После нашей жалобы продавец заявил а она причем замеры же правильные устанавливайте так какая разница. Мы нашли завод производитель но там тоже не все понятно из шести номеров ответил только один и то не понятно кто и заявил что завод отдыхает до 14.01.2014.

Окно доставили 27.12.2013 брак обнаружили 29.12.2014, но дело в том что установщики брак заметили только после того как выломали старое окно.

Подскажите куда мне обращаться в подобной ситуации?

Акт приема передачи не подписывался, но претензию продавец составить отказался.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Пишите претензию продавцу и отправляйте письмом с описью вложения.

Параллельно напишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте Светлана!

Обращайтесь в суд и взыскивайте с них ущерб материальный и моральный!

Удачи!

Если будут вопросы, звоните, консультация по телефону бесплатно.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 691 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
202
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 907 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 2 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Луганск
Снитко И.В.
4.5 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё