Задержка и проблемы с установкой пластиковых окон - кому обратиться и как получить компенсацию

Немного расскажу ситуацию. Заказала ПВХ окно 17.08.16 обещали 2 недели, в договоре 20 рабочих дней. Так и привезли спустя 20 рабочих дней на 21 й 15.09.16. Окно которое привезли оказалось больше оконного проема, т.е замер проема был произведен замерщиком компании неправильно. Мы обратились в компанию где свою вину признали и в срочном порядке прислали замерщика после чего пообещали привезти окно в течении 7 дней т.е. 03.10.16. На сегодняшний момент окно нам не привезли. В данный момент оконный проем без окна, так как старое окно было демонтировано при попытке установки нового окна. Окно находится в детской комнате. В доме находится ребенок 3 года и беременная женщина на 9 месяце. Вопрос: Что мы в праве истребовать с компании, кроме пени указанной в договоре в размере о,5 % от суммы предоплаты за каждый рабочий день просрочки, но не более 20% от общей суммы договора (сумма договора 8000 руб).

Мы заказали пластиковое окно. Сегодня 12.03.2014 г. окно привезли, произвели демонтаж старого окна и хотели установить новое, но оказалось, что замеры произведены неверно и окно изготовили меньше размером, чем необходимо, Устанавливать его не стали. Новое пластиковое окно увезли, чтобы изменить его размеры. Старое окно снято и распилено, на место его уже не поставишь. На улице холоднно, соответственно и дома тоже. Новое окно привезут только через неделю. Значит целую неделю придется мерзнуть.

Ответьте пожалуйста, можем ли мы потребовать компенсацию от компании, в которой был сделан заказ?

Заранее спасибо!

Елена.

Заказали пластиковые окна в компании, но когда наше окно сломали-выяснилось что замерщик ошибся в размерах и окно меньше по размеру! В какие сроки они должны исправить ситуацию? Квартира жилая. Окна сейчас нет. В компании каждый день «кормят ЗАВТРАками»

В июне 2015 г. я заказал; пластиковых окна и дверь в компании по установке окон и полностью оплатил заказ в сумме 50000 р. Коммерческое приложение к договору мне выдано не было. Срок исполнения заказа 21 день. После неоднократных напоминаний мне установили только 3 окна и дверь, причем размеры их оказались меньше заказанных. Четвертое окно устанавливать отказываются, я якобы его не заказывал. По моему требованию в сентябре дали коммерческое приложение к договору, в котором указан заказ на 3 окна и дверь со стоимостью заказа 43000 р., размеры их не соответствуют заказанным мною. Мои предположения, что в компании перепутали коммерческое приложение, в компании отвергают, объяснить разницу в цене заказа не могут.

Как мне составить исковое заявление в мировой суд и чего требовать от ответчика?

Помогите пожалуйста разобраться в таком вопросе: Могу ли я в судебном порядке получить выплату неустойки в размере 3% за каждый день просрочки за невыполнение условий договора по изготовлению и доставки пластиковых окон ПВХ. Срок исполнения договора 45 рабочих дней. В указанные сроки окна не были изготовлены и доставлены. На неоднократные мои вопросы о сроках поставки окон получала обещания на следующей неделе. И так несколько раз кормили завтраками. Сейчас окна поставили и установили. Но нарушив договор окна привезли не той марки какую я заказала. Как поступить, подскажите пожалуйста. Заранее благодарна.

Ным установили пластиковые окна на балкон, одно окно оказалось с браком, компания сказала, что будет замена оконного блока. Все сроки, указанные в договоре, истекли. Окно так не было заменено. Сотрудники компании обещают все завтра, завтра... Подскажите, в каком направлении нам действовать, чтобы добится окончательного завершения работ по установке окна и устранения брака.

Как правильно написать претензию?

Заранее спасибо!

Заказали установку окон в компании http://www.oknakomforta.ru/. Приезжал замерщик - всё замерил и составил договор, мы внесли 100% предоплату. Сегодня приехали монтажники - сняли старое окно, начали ставить новое и оказалось, что замерщик неверно снял замер и рама окна меньше нужной. Монтажники уехали, вместо окна - дыра, за дырой октябрь. В компании отказываются называть сроки решения проблемы, не называют когда приедет новый замерщик и решать начнут не раньше понедельника этот вопрос (монтажники сообщили в компанию о проблеме около 14:00, пятница). Про какую то компенсацию тоже ничего слышать не хотят. Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

Заказали окно, привезли устанавливать, оказалось размеры окна не подходят к нашему проему, фирма отказывается переделывать окно, ссылаясь на то, что по их мнению все размеры замерены верно. Окно оплачено, на руках только договор и квитанция об оплате. Как заставить фирму вернуть деньги или переделать окно?

3 недели назад заказали пластиковые окна, приехала женщина, замерщик, сняли замеры, оплатили 80%, срок был 1 неделя, вообщем через 3 недели приехали, монтажники, поставили окно и дверь, что окно, что дверь не соответствуют проемам меньше как минимум на 10 сантиметров. Плюс ко всему установка некачественная, дверь отходит, неплотно закрывается, старые окна были лучше. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации?

Я заказала пластиковое окно. При установке оказалось что исполнитель предоставил не то окно, а мое старое окно уже демонтировал. На изготовление нового окна нужна неделя и это при том что на улице осень. Скажите пожалуйста если я захочу разорвать договор с этой фирмой и вернуть предоплату обязан ли исполнитель заказа востановить мне мое старое окно? Спасибо!