Просрочка из-за недостаточного ежемесячного платежа - что делать в этой ситуации?
Мой ежемесячный платёж по карте составляет 5800, и перед тем как оплатить я звоню и интересуюсь, сколько мне нужно внести денег и так всегда до сегодняшнего дня, когда мне позвонили и сообщили, что у меня просрочка, т.к не хватило до полного погашения ежемесячного взноса 24 рубля, с учётом того, что я кинула на карту 6000. Теперь нужно оплатить штраф 800 рублей. Что мне делать в этой ситуации, написать претензию, или что? Просто где логика у них, почему после поступления на карту денег, они мне пишут положительный остаток, и не уведомляют о том, что я вообще оказывается не доплатила. Помогите советом, пожалуйста. Буду Вам очень признательна. Спасибо.
Здравствуйте! Все неуйстоки - пени и штрафы, должны начисляться в точном соответсвии с договором. Изучите его внимательней, предусмотрен ли там такой штраф. И в любом случае написать претензию не помешает.
Спросить