Претензия по поводу дефекта дубленки в салоне Мехамания не рассмотрена в полном объеме без проведения экспертизы. Интересная деталь - потребовали переписать претензию от имени жены.
В августе в салоне Мехамания, была приобретена дубленка по кредиту. Кредит оформлен на моего мужа. К началу сезона на дубленке появились полосы коричневого цвета, предположительно от пояса изделия. Данная дубленка НИ РАЗУ НЕ ОДЕВАЛАСЬ, хранилась на плечиках в шкафу. В течении гарантийного срока данную вещь мы отнесли в салон и написали претензию. По истечении 10-дневного срока нам пришло письмо, в котором пояснялось что претензия рассмотрена не в полном объеме, т.к. не проведена экспертиза, которая не может быть проведена ранее чем после 8 января (якобы из-за загруженности). А так же указана просьба о переписании претензии от имени мужа, на имя мое. Поясните пожалуйста, ЗАЧЕМ? в данной ситуации какая разница кто пишет претензию, Покупатель-муж или я, якобы потребитель..
здравствуйте!
Если Вы перепишете претензию от своего имени, то тогда Вы не сможете взыскать с них убытки, а именно- проценты по кредиту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация