Проблемы с отоплением и ЖКХ в Самаре - как сохранить комфорт в холодной квартире и снизить расходы?

надо вызвать представителей ЖКХ + СЭС+ Государственной жилищной инспекции Самарской области+Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области ( чем больше будет представителей, тем лучше - проведут проверку, наложат взыскания, штрафы) - составить акт о температурном климате в квартире (пусть и у соседей проверят);

после чего пишите в ЖКХ заявление о перерасчете, в связи с некачественным предоставлением услуги по отоплению + сделайте расчет сколько было затрачено на услуги электроснабжения ( возьмите данные по летним месяцам и сравните с сегодняшними);

если откажут в перерасчете, то можете обращаться в суд с иском, где заявите свои требования, а также взыщите моральный вред, штраф, судебные расходы

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества необходимо написать в ЖКХ претензию в письменной форме и потребовать письменного ответа, и проведения проверки.

По результатам проверки составляется акт о некачественной коммунальной услуге, который подписывается потребителем и исполнителем.

Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества коммунальных услуг, то ими определяются время и дата оценки качества коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. Желательно в оговоренный день не пользоваться обогревателем.

По результатам оценки качества коммунальных услуг составляется акт о некачественной коммунальной услуге, который подписывается потребителем и исполнителем . В акте о некачественной коммунальной услуге указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления некачественной коммунальной услуги в двух экземплярах .

Акт о некачественной коммунальной услуге является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

На основании акта можно обратится в суд с исковым заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, взыскания с исполнителя неустойки и компенсацию морального вреда, взыскание судебных расходов, в том числе услуг адвоката.

При необходимости более подробной консультации и помощи и участия адвоката звоните 89272026915 Гульназ Гамировна.