Как решить проблему с долгом на кредитной карте в московском тинькофф банке?
В Москве в тинькофф банке брала кредитную карту на сумму 30000 р.Год выплачивала вовремя. Затем появились проблемы и появился долг. Позвонили коллекторской и предложили до определенного числа выплатить не всю сумму (65.300) а 58.500, это как особые условия если я мгновенно выплату сумму 58.500. Но после того как мы заплатили долг, через пол года мне стала названивать главная московская организация по взысканию долгов. Сейчас они мне объясняют что сумма с 7000 руб весит как долг, т к мы не отправили какое-то письмо о том что закрываем счет. Я об этом ничего не знала. С организации где с нас забрали 58.500 не знают что делать. Видите ли я должна была написать заявление о закрытии счета. Но карту то мне в москве курьер привез. Сейчас с меня выбивают этот долг и грозят судом. Что мне делать?!
Спасибо.
Юлия, если выбивают настойчиво, то фиксируйте данный факт и пишите заявление в полицию о вымогательстве. Суда бояться в Вашем случае не следует, наоборот. если у Вас остались все документы, связанные с данным кредитом, плюс материалы проверки по Вашему заявлению, плюс обратитесь непосредственно в банк с целью получения выписки по Вашему лицевому счету, то Вы можете самостоятельно инициировать судебное разбирательство. Например, об уменьшении начисленных процентов, в рамках ст. 333 ГК РФ, или может какие-то вопросы возникнут по комиссиям банка. Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.
Спросить