Претензия на возврат предоплаты за неосуществленные свадебные услуги в кафе

18.12.2013 проплатили предоплату в кафе (свадебный банкет), который должен был состояться 10.01.2014. Выдали нам квитанцию к приходно-кассовому ордеру на основании предоплаты. Начиная с 3.01 мы звонили директору кафе, трубку никто не брал, звонили в кафе - сказали, что помнят про нас, но это говорил персонал. В итоге по устной договоренности, должны были созвониться 9.01 с руководителем кафе, с утра трубку так же никто не брал, поездка в кафе результатов не дала (никакой подготовки там не шло и персонал не знал где руководитель и появиться ли она? в течении всего дня мы ей звонили) Нам был дан ответ, что должна приехать вечером. Но мы решили не рисковать и заняли экстренно другое кафе. Вечером руководитель кафе нам перезвонила и сказала приезжать - платить мы естественно отказались. Суть вопроса в том, что я хочу забрать предоплату за не осуществленные услуги, считаю, что мы понесли существенные убытки (так как кафе находиться в пригороде и просто так кататься туда малость не приятно и затратно) и еще, мы предоставили ей свой вариант договора на оказание услуг с учетом того, что она его посмотрит и оговорит свои требования, но так же она после передачи предоплаты потерялась. Мы сослались на новогоднюю подготовку и не стали паниковать. Подскажите, если смысл трясти обратно деньги?