И сказали что диагностического листа нет потому что они определили поломку по его внешним ( царапинкам)!
Здравствуйте! я приобрела айфон 5 в июле 2013, гарантия на данный товар 1 год! в декабре он выключился и перестал хоть как то реагировать на мои попытки его включить. я обратилась в магазин где его приобрела, они взяли мой телефон на проверку качества. через 3 дня позвонили мне, и сообщили о том что диагностика показала, что данный телефон я роняла. с чем я не согласна! я пришла чтоб забрать свой телефон, и заключение экспертизы. но мне предложили взять только мой не рабочий тел. и сказали что диагностического листа нет потому что они определили поломку по его внешним ( царапинкам)! я отказалась, забирать данный тел. правильно ли я поступила? с каким иском мне необходимо обратиться в суд для того чтоб мне вернули мой отремонтированный телефон или же деньги?
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с мотокультиватором - продавец отказывается вернуть деньги
Подскажите пожалуйста, как мне поступить: забрать тел., написать еще одну претензию или обратиться в суд?
Продавцу я объяснила, что хочу чтобы мне взамен сломанного телефона вернули новый или деньги.
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
