Вера
18.02.2014, 15:15
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за сломанный телефон - ожидание решения после проверки качества
Читать ответы (1)
13,12,2013 года купилателефон марки Nokia Lumia520 в сети салонов МТС, 23.12.2013 у моего телефона полетелаоперационная система.(проще говоря телефон перестал работать.После обращения в магазин мне предложили сдать его в ремонт.Я отказалась написав претензию и сдав телефон для проверки качества. 10.01.2014 года прслали ответ на мою претензию,в которой мне было отказано в возврате денег.Если при проверки качества будет установлено,что дефект не подтвержден,то будет выполнена смена программного обеспичения с целью улучшения потребительских своиств изделия. Что теперь делать я не знаю.