Отмена поездки в Турцию из-за болезни ребенка - возможность возврата и процент компенсации
05.01.14 должны были вылетать в Турцию, семья и маленький ребенок 2 года и 3 месяца. В ночь с 4 янв. на 5 янв (день вылета) у ребенка поднялась высокая температура 38,6 и начался сильный кашель. Соответственно ни кто ни куда не полетел. 5.01 вызвали скорую, маму и малыша положили в больницу. Диагноз абструктивный бронхит. В больнице нам дают выписку и справку о том, что мы провели в стационаре с 05.01.14-... (Заверенная главным врачом больницы и круглой печатью). Как нам сообщили в тур агентстве, в справке должна быть фраза, о том, что госпитализация была по инициативе медиков, а не по инициативе мамы. Глав врач, на такую формулировку ответил, что это бред, есть стандартная форма которую они дают и все решают свои проблемы с такой справкой. Скажите пож-ста, как мне себя вести с турагенством, тур операторов, я могу рассчитывать на возврат и какой процент от стоимости?
Требования оператора выдуманные. Следует писать официальную претензию на возврат денег. Процент возврата ищите в договоре с туроператором.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация