Беременная сотрудница ювелирного магазина оскорблена клиенткой - какие права у работницы в данной ситуации?

10.01.2014, 17:24

• г. Петропавловск-Камчатский

Я на 6 месяце беременности, работаю в ювелирном магазине. Недавно произошел неприятный инцидент. Клиентка покупала вазу. Я и еще один консультант искали упаковку (не могли найти). Клиент начал нервничать, попросила телефон администратора, для того что бы сделать ему замечание что работают не компетентные продавцы. После моей фразы в чем дело? Взорвалась истерикой. Стала кричать что мы не умеем работать и хамки. Когда моя напарница попыталась обратить ее внимание на то что я в положении, женщина сказала: раз беременная, пусть сидит дома!

Я не могла ей сказать ни слова. Сердце колотилось, так что думала выпрыгнет из груди. Я со слезами стала уходить и произнесла мысли в слух овца!. Естественно она это услышала. Далее разборки. Заведующая просила меня что бы я извинилась. Но я этого делать не хочу! Готова понести все взыскания, но просить прощения у неё просто не могу. Ревела 2 дня, обидно за себя и будущего ребеночка.

Я конечно понимаю, что не имела право переходить на личности, но эмоциональный срыв сделали свое дело. Хотела узнать свои права в данной ситуации и какие могут быть последствия за оскорбление с моей стороны покупателя. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

10.01.2014, 17:30,

г. Махачкала

Наталия, дама может обратиться в суд в гражданско-правовом порядке с иском о защите чести и достоинства.

Если это происходило в публичном месте (помещение магазина) в присутствии посторонних граждан, то по идее ей нужно было вызвать полицию, что бы зафиксировать факт. Вас как продавца в таком случае могли привлечь к административной ответственности за мелкое хулиганство.

Кроме того, ст. 5.61.КоАП РФ предусматривает административную ответственность за оскорбление то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, - административный штраф на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Беременная сотрудница ювелирного магазина оскорблена клиенткой - какие права у работницы в данной ситуации?

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов