Может быть следует собрать пакет документов и отправить все-таки в ЖКУ управления через начальника УФСИН области письмом?

Здравствуйте! я пенсионер УИС. Уволился из органов в октябре 2013 года по ограниченному состоянию здоровья. Выслуга в календарях 14,5 лет. Стою в очереди на улучшение жилищных условий с 2004 года. В январе 2014 года зашел в ЖКУ управления и поинтересовался у специалистов как написать заявление на выдачу мне и моей семье (жене и дочери) жилищного сертификата, на что получил разъяснения, что учреждение где я проходил службу - ликвидируется. И в ЖКУ управления никто из этого учреждения никаких документов еще не предоставляли, да и дальнейшие действия мои должны были быть таковыми....что я должен обращаться в другое структурное учреждение (куда будут передаваться все личные дела на желающих участвовать в жилищной программе) и там писать заявление о постановке опять меня в очередь, а те уже будут подавать списки в ЖКУ управления. Приехав в указанное учреждение, меня направили к председателю жилищной комиссии учреждения и тот в свою очередь высказался, что никаких документов еще никто не передавал, что ликвидационная комиссия моего бывшего учреждения будет работать пол года. Я задал вопрос...а как же сроки? я же могу упустить сроки подачи заявления на 2015 год (с 1 января по 1 июля кажется). На что получил ответ, что не следует беспокоиться и все произойдет быстро. Документы по жилью скоро передадут. Только в его ответе не было уверенности, конкретики....когда? Подскажите пожалуйста, как мне быть в сложившейся ситуации? Может быть следует собрать пакет документов и отправить все-таки в ЖКУ управления через начальника УФСИН области письмом? Или сразу в суд? Просто уходит время, а меня, как мне кажется, водят за нос. Спасибо!!!