Проблемы с выдачей дебетовой карты в Сбербанке - возможность мер воздействия и компенсации морального ущерба
За неоднократное некачественное обслуживание мной Сбербанка, а конкретно-нарушения срока выдачи мне дебетовой карты, возможно ли какие-то меры воздействия на банк, могу ли рассчитывать на возмещение морально вреда. В отделении сказали, что карта будет готова через 3 недели, но даже через 2 месяца ее так и не привезли в отделение-физически она готова, но все никак не довезут. И так уже 3 раза.
Здравствуйте! В соответствии с п. 1.10 эмиссия банковских карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, иными нормативными актами Банка России, и правилами участников расчетов, содержащих их права, обязанности и порядок проведения расчетов между ними. Следовательно предъявлять претензию банку с целью возмещения морального вреда за нарушение сроков выдачи дебетовой карты, не имеет смысла. Моральный вред возмещается в случаях причинения вреда здоровью и в случаях нарушения прав потребителей. А к данной ситуации не применяются нормы законодательства по защите прав потребителей, так как дебетовая карта не является товаром или услугой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация
Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?

Проблема с выпуском новой карты Сбербанка и выдачей денежных средств - Как решить ситуацию?
Проблемы с перевыпуском карты Сбербанка - ожидание продолжается уже третий месяц
Что делать, если новая переизданная дебетовая карта Сбербанка оказалась заблокированной
Отказ банка в выдаче денежных средств при отсутствии карты - имеет ли банк право?
Проблемы с зарплатными картами в Сбербанке - выжидал новую карту №1, а заблокировали карту №2
