Как Альфа-Банк списал 87 000 рублей со счёта без разрешения клиента - история жертвы автоматических платежей.

199₽ VIP

Александр если вы действительно не расписывались в платежной ведомости о получении денег, тогда можно идти в суд. Если расписка была вами выдана, то придется отдавать деньги.

Александр

для начала разберитесь как образовалась такая задолженность, когда и кем снимались деньги с карты, то есть обратитесь в банк с официальной претензией с разъяснением задолженности. Далее, обращайтесь в полицию с заявлением о совершенных в отношении вас мошеннических действиях. Мое мнение, что деньги с карты украли. Наличие лимита не означает что вы пользовались деньгами

Здравствуйте! Узнайте в банке куда именно и на основании чего списывались денежные средства со счета. Посмотрите условия договора, что именно там указано про списание ден средств. И уже на основании этого, можно сказать, что вам делать дальше.

Как должен банк выдать 210000 руб - наличными или безналичными? Возможно, после подписания договора банк перевёл их на Ваш счёт и начал начислять проценты. В любом случае сначала нужно всё выяснить в банке.

У вас в договоре будет указано, что после подписания договора, сумма кредита перечисляется на ваш счет. Если вы деньги не взяли, то это ваши проблемы. Деньги списывали со счета, на котором была сумма кредита, когда они кончились начали начислять неустойку. Поэтому все в рамках договора. Если не хотите платить нужно оспаривать договор.

Добрый день. Сначала претензию в банк с требованием предоставить всю информацию по кредиту, а затем к адвокату на консультацию.

Александр!

Вам лучше самому дойти или доехать до банка, взять копии всех документов в т. ч. куда и на какой счет или карту списывались эти деньги, если они были, а затем писать грамотную претензию в адрес банка, получив ответ Вы можете с этими документами обратиться в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества в отношении Вас. Затем в рамках этого дела подавайте иск в суд о компенсации морального вреда.

Желаю удачи

Уважаемый Александр! Вы просто задумайтесь, если Вы не получали наличных и не активировали карту - КУДА "автоматически списывались" Ваши деньги???

Ваш случай в точности совпадает с одним из случаев из моей практики. Клиентка оформила кредитную карту с одобренным лимитом (читай - кредит). Подписала договор. Карту забрала, но ее не активировала и не пользовалась ею, она лежала дома "на черный день". Через год или полтора ей также пришла смс о задолженности. В банке ей ничего путного не сказали, в результате она обратилась ко мне и я ей предложила сходить в полицию. После написания заявления о мошенничестве в полиции и последовавшего расследования выяснилось, что ее деньгами пользовался кто-то из центрального офиса банка в Москве, имеющий доступ к процессу активации карт. Завели уголовное дело, чем оно кончилось, я не в курсе, но после установления факта мошенничества банк отказался от всех претензий к клиентке.

Суть мошенничества заключается в том, что если кредит уже одобрен, а карта заемщиком не активирована, она не защищена от действий недобросовестных работников, имеющим доступ к генерации пинкодов, кодовых слов и т п. В результате могут возникать такие вот последствия.

Идите в полицию и пишите заявление о мошенничестве. После чего копию талона о принятии Вашего заявления советую предъявить в банк с заявлением (письменным), что Вы денег не снимали, карту не активировали и Вами подано заявление о совершении в отношении вас преступления и получить в нем отметку о том, что банк в курсе.

Александр, к сожалению, Вы стали жертвой одного из распространенных банковских "атракционов". Должен сказать, что ситуация не такая простая. Один из отвечавших Вам юристов весьма четко озвучил правовую позицию банка: "Заявление писал, кредит просил, счета открывал? Банк сумму кредита на ВАШ счет перевел, следовательно, изволь гасить с процентами! А что не пользовался - твое дело!" А что о переведенной на счет карты сумме Вы даже не знали и самой карты не получали, банк скромно умалчивает.

Надо сказать, что некоторое время назад судебная практика поддерживала в подобных спорах формальную позицию банка, но сейчас, слава богу, нет такой однозначности. Суды в целом воспринимают и закон о защите прав потребителей и то очевидное обстоятельство, что не дозволяется взимать деньги за фактически неоказанные услуги. В том числе и финансовые.

В практическом плане, Александр, считаю Вам не следует сейчас ничего делать. Во всяком случае точно не следует заваливать банк разными бумагами с Вашей подлинной подписью. Устные общения с сотрудниками банка (и тем более с коллекторами) также следует исключить. Воспользуйтесь функцией "черного списка" в телефоне.

В случае, если банк решиться подать на Вас в суд, приглашайте адвоката, потому что спор будет весьма серьезным.

Александр, обязательства возникают из договора. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п.

В случае если денежные средства Вам не были получены, возможно оспорить указанную сумму задолженности. Для этого, необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора

Первично необходимо письменно обратиться в банк, истребовав копию кредитного договора и выписку по счету. Далее написать претензию в банк и обращаться в суд.

При этом желательно воспользоваться помощью адвоката.