Телефон в рассрочку за 14 тыс. руб. перестал ловить сеть через 16 дней после покупки - что делать?
Купил телефон в рассрочку за 14 т. р. через 16 дней телефон перестал ловить связь то есть не позвонить пишет что нет регистрации в сети думал проблема в сети оператора но нет дело в телефоне, обратился в салон где покупал поменять на другой отказались сказали могут отдать на экспертизу и в течение 45 дней ожидайте но навряд ли там его починят и намекнули что это мая вина якобы вирус какой-то, что делать?
Здравствуйте.
Если телефон смартфон (сложное техническое устройство), то в этом случае необходимо сдать его на экспертизу. Если по результатам экспертизы будет установлено, что это Ваша вина, то в данном случае представляется целесообразным написать претензию, и провести независимую экспертизу.
Но данные действия будут уместны только в том случае, если вы считаете и является правдой, что телефон вышел из строя не по Вашей вине.
89826407877 - Кирилл Константинович.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация
Как вернуть телефон без 3G и заменить его на другой, если он был куплен в кредит
Проблема с покупкой сотового телефона в салоне МТС - отказ в замене и задержка с экспертизой
Проблема с сетью телефона Nokia Lumia 520 - ожидание результатов экспертизы и возможные решения
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
