Справку мне так и не дали, мотивируя тем, что информации об организации нет, а счет выставили мне на 70 рублей, те.е 2 мин.

22.02.2006, 21:45

• г. Москва

У меня вопрос.

Не так давно обращалась в платную телефонную справку

МГТС, минута которой стоит 35 рублей. Справку мне так и не дали, мотивируя тем, что информации об организации нет, а счет выставили мне на 70 рублей, те.е 2 мин. времени.

Дело, конечно, не в деньгах, а в принципе.

На мой вопрос о резонности такого счета менеджер компании ответила, что я знала о стоимости минуты, и что искомая организация не предоставила данных, а оператор искала это в базе и услугу мне предоставила.

Я считаю,

что услуга оказана не была и хочу опротестовать этот счет в письменном виде у руководителя компании (оператор могла и 15 минут искать информацию). Менеджер тут же дала мне почтовые координаты руководителя.

Убедительная просьба подсказать, правильна ли моя точка зрения.

С уважением,

Мария Николаевна.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Дюваль К.М. 4.9

22.02.2006, 21:51,

г. Санкт-Петербург

Если Вы звонили в междугороднюю справочную, то, как правило, справка стоит как 2 минуты разговора (оператор связывается с местной службой "09"). В этом случае счет правомерен. Непонятно только, почему минута так дорого стоит? Вы звонили за границу? Уточните. Если это городская платная справочная служба, то счет выставлен незаконно, я думаю.

P.S. Телефоны справочных служб Вы можете взять на этом сайте, и звонить по автоматическуому набору без помощи оператора: http://telcode.ru/.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59