В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей РФ, в случае обнаружения в технически-сложном товаре недостатков, а телефон именно к ним относится, Вы имеете право расторгнуть с продавцом договор купли-продажи, с возвратом денежных средств уплаченных за товар. Помните, что реализовать указанное право, Вы можете только в течении 15 дней со дня покупки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила сегодня в МТС, оказывается не читает флеш карту, могу ли завтра вернуть деньги, другой телефон там уже брать не хочу.

Купил телефон 10 дней на зад обнаружил не исправность не читает флеш карты хотя такая функция есть!

Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты

Проблемы с музыкой на новом телефоне - как вернуть его продавцу и получить деньги назад?

Проблемы с мегафон планшетником - сим-карта и флеш-карта не работают, отсутствует звонок от сервисного центра.

Проблема с возвратом телефона в салоне МТС - мне обещали вернуть деньги, но отказываются

МТС отказывается вернуть деньги за бракованный телефон - какие права у покупателя?

Возможность возврата и обмена телефона с браком в магазине Евросеть в тот же день

Телефон не читает сим-карту - возможность возврата или ожидание ремонта?

Возможно ли вернуть или обменять телефон из магазина Мегафон из-за плохой батареи?

Купила телефон вчера, недовольна характеристиками - можно ли вернуть его или поменять на другой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59