Проблемы с очками - неправильный рецепт, искажение текста, разогнутая оправа - как решить ситуацию в магазине?
• г. Санкт-Петербург
Купили оправу, сразу там же прошли врача и заказали линзы, при получении заказа сразу появился дискомфорт. Сказали об этом продавцам. Нам ответили, что надо время, чтобы привыкнуть к новым очкам. Ладно. Прошла неделя, прибавилась головная боль, текст плывет, фокусируется спустя минуту. Пошли в другой магазин, проверили зрения еще раз, рецепт оказался другой. Пришли в магазин, где покупали очки, оказалось, что не точно определили первый раз зрения., при этом взяли очки, вроде бы проверить точность изготовления ими очков, но как потом оказалось, они разогнули оправу, Магазин может нам вернуть деньги за стекла и испорченную оправу. И как нам действовать в магазине.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
19.01.2014, 22:28,
г. Казань
Для начала подайте претензию с обоснованными требованиями в магазин...
Спросить20.01.2014, 00:26,
г. Санкт-Петербург
Светлана
10.12.2015, 13:43
Читать ответы (2)
Светлана
15.02.2019, 12:51
Недовольство с покупкой - в магазине продали бракованную оправу при заказе комплекта
Читать ответы (1)
Елена
22.07.2022, 09:04
Как переоформить заказ на очки, если линзы перепутаны и начали болеть голова - оплачено, получено, неделя прошла
Читать ответы (1)
Наталья
20.06.2016, 10:34
Возможен ли возврат индивидуально заказанных очков с подбором рецепта и проверкой зрения из оптики из-за дискомфорта
Читать ответы (1)
Катя
18.10.2015, 08:22
Проблема с очками - отказ от переделки при неправильном рецепте и рекомендации других врачей
Читать ответы (1)
Аноним
18.05.2017, 12:21
Проблемы с новыми очками - возможность возврата и возврат денег
Читать ответы (3)
Ольга
31.08.2017, 13:09
Наиболее подходящая диоптрия линз для ребенка после диагностики в двух салонах оптики
Читать ответы (1)
Юлия
30.09.2010, 04:25
Проблемы с изготовлением очков в оптике - как защитить свои права
Читать ответы (4)
Эвелина
04.04.2017, 00:17
Как вернуть деньги за неправильно подобранные очковые линзы - ссылки на соответствующую законодательную нормативку
Читать ответы (1)