Банк Восточный экспресс отказался снять штрафные санкции за застрявшую купюру в терминале - правомерное решение?
Хотела полностью погасить потребительский кредит в банке Восточный экспресс используя терминал. Однако, одна купюра номиналом 5000 застряла в терминале. Был составлен акт. Однако, проценты продолжали начисляться. Затем написали запрос на снятие штрафных санкций, так как за это время банком был начислен процент в 2000 рублей. Однако, сотрудники банка сказали, что факт, что эта купюра застряла не является виной банка, и этот процент должен быть выплачен, а 5000 были переведены на карту. Правомерны ли такие действия банка.
Вопрос чей терминал. Если он не этого банка, то действительно они к этому отношения не имеют. Можете потребовать свои убытки с владельца терминала.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

Банк отказал в возможности заранее оплатить кредит через терминал и другие организации без комиссионных.
Отзыв лицензии у банка - почему задолжалость по кредиту возросла в ФССП?

Как избежать непомерных штрафных санкций при просрочке платежей в Ренесанс банке из-за временной нетрудоспособности?
