Нарушение прав потребителя - Банк ТРАСТ отказывается исправить ошибку и снести данные в НБКИ
В июле 2012 года в банке ТРАСТ полностью погасил 2 крупных кредита и кредитную карту досрочно. Сумму сказали по телефону в результате один кредит оказался переплачен на 1500 руб, а по карточку недоплата в 14 рублей, в связи с этим банк не уведомив меня об этом, на протяжении 7 месяцев выставлял просрочки и испортили мне кредитную историю. Я написал заявление по этому вопросу, а банк говорит что это моя вина и отказывается снять данные в НБКИ. Какие действия можно предпринять? Как подать жалобу в ЦБ?
Здравствуйте. ЦБ вам не поможет, пришлет отписку и предложит вам решать ситуацию в судебном порядке. В вашем случае необходимо инициировать подачу искового заявления в суд. Где оспаривать действия банка.
Возникнут вопросы- обращайтесь.
С уважением А.Соловьева
Спросить