В итоге я отказалась от подъема, оплатила доставку, в акте написала, что товар принят в упаковке.
Добрый день! Я оформила заказ на диван в магазине. В договоре прописано, что все претензии относительно внешнего вида принимаются только по факту доставки. Также указано примечание, что оплата за доставку и подъем производится по факту. В выходные мне привезли диван. Грузовой лифт не работал. Грузчики сказали, что поднимут на 14 этаж за нереальные деньги. На улице мороз -22. В итоге я отказалась от подъема, оплатила доставку, в акте написала, что товар принят в упаковке. поднимали сами. В итоге после вскрытия упаковки обнаружили серьезные механические повреждения одного ящика. Изготовитель ссылается на договор и отказывается в бесплатном ремонте. Прошу помощи, какие мои дальнейшие действия? Нужно ли делать дорогую эксперитзу? На что ссылаться в претензии? Нужно ли возвращать диван?
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с упаковкой и повреждениями товара при доставке - что делать?
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Претензии по заказанному дивану - вернуть всю сумму или требовать замены?
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
