
Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону, приобретенному в Евросети
Купил телефон евросети. Выявил дефект на 3 день. Написал претензию на обмен телефона. Завтра будет ровно 20 дней после подачи претензии. Дефект по результатам ПК не обнаружено. Ответа на мою претензию нету. И врятли будет еще ближайшие 2-3 дня точно. Могу ли я требовать иза просрочки расторжение договора купли продажи?
Здравствуйте, Алексей!
На обмен Вы вправе рассчитывать, если экспертизой, которая проводится продавцом в разумный срок, установлена некачественность товара. Если недостатки устранимые, продавец обязан их устранить, при этом срок должен составлять не более 45 дней. На время ремонта продавец должен Вам предложить во временное пользование аналогичный товар. Если по результатам экспертизы недостатки не обнаружены, Вы вправе сделать дополнительную экспертизу за свой счет и в случае если результат будет в Вашу пользу обратиться с претензией к продавцу и отказаться от договора, потребовав возврата денег и компенсации расходов по экспертизе. Если продавец откажет или будет молчать, спор придется решать в суде.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация
Чебоксары - онлайн услуги юристов

Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Вопрос о требовании расторжения купли-продажи и выплаты неустойки при обнаружении дефекта в телефоне до истечения
Неудовлетворительное обслуживание и отсутствие ответа на претензии - что делать в случае проблем с купленным телефоном в кредит
Претензия о расторжении купли-продажи телефона возможно не учтена продавцом, вызывая сомнения в возврате денег после экспертизы
Превышены сроки проверки качества - можно ли требовать возврата денег за телефон?
Нам отказали в иске по расторжению договора купли-продажи из-за несоответствия сервисного заключения
