Требуют вернуть деньги за распакованный кабель - кто прав?

23.01.2014, 21:37

• г. Ухта

Я купил в магазине кабель для соединения монитора и системного блока.. Но он мне оказался не нужен, т.к. причина поломки была связана с видеокартой, а не кабелем. Я принес кабель в магазин в распакованном виде с упаковкой, и потребовал вернуть мне деньги. Но мне отказали, сославшись на то, что кабель распакован. Правы ли они?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

23.01.2014, 21:48,

г. Похвистнево

В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Т.о. право возникает только на обмен, только если товар не был в эксплуатации, только если товар вам не подошел по перечисленным в статье основаниям.

Такого права на обмен как "оказался не нужен", законом не предусмотрено. Магазин прав.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59