Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Упаковка и товарный вид сохранены.

10.03.2006, 08:01
• г. Москва

Скажите, пожалуйста, могу ли я обменять на другую модель или сдать технически сложное устройство (тв-тюнер) если нет инструкции на русском языке. Упаковка и товарный вид сохранены.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Иван!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №1037 от 15.08.97г. с 1.07.98г. продажа на территории РФ непродовольственных товаров импортного производства без информации о них на русском языке запрещена. Такая информация, в том числе, должна содержать:

- назначение (область использования), основные свойства и характеристики;

- правила и условия эффективного и безопасного использования;

Таким образом продажа Вам товара осуществлена продавцом незаконно. Имеет место нарушение Ваших прав как потребителя. Вы можете потребовать вернуть Вам деньги уплаченные за товар, по основанию недействительности сделки купли-продажи, как несоответствующей требованиям закона.

Кроме того, по этим основания Вы можете так же поребовать компенсации морального вреда в связи с нарушением Ваших прав как потребителя (непредоставление информации о товаре, нарушение правил продажи), в соответствии со ст.15 Закона "О защите прав потребителей".

Удачи,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России