Если Вы не согласны с этим, напишите заявление продавцу и требуйте проведения экспертизы за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.

Если экспертиза будет не в Вашу пользу, Вы должны будете ее оплатить, но также Вы можете ее оспорить в судебном порядке.

Вы сами пишите , что телефон сломался после того, как Вы уронили его на пол. Если причина поломки в этом, то гарантийный ремонт Вам делать не будут.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказ в гарантийном ремонте телефона после падения - повреждение платы и предыдущее вскрытие

Мой телефон сломался, но гарантийный ремонт отменен из-за предполагаемого вскрытия

Отказ от ремонта и возврат телефона - какие права имеет обладатель гарантии?

Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?

Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги или получить бесплатный ремонт после неудачного починки телефона?

Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии

Ремонт по гарантии отклонен - что делать, если отказываются отремонтировать телефон без веских причин?

Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?

Отказ в ремонте телефона из-за незначительных повреждений корпуса - насколько это законно?

Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денег или повторный ремонт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59