Как написать претензию продавцу о замене товара на гарантии без продления гарантийного срока?

• г. Ковров

Как написать претензию продавцу, если товар, находящийся на гарантии был заменён на аналогичный, а гарантия по нему не была продлена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Галина Алексеевна, направьте продавцу официальную претензию с требование продлить гарантию на товпр, в соответствии со ст.21 ФЗ О защите прав потребителей

ч2. ст.21 Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Спросить

Ковров - онлайн услуги юристов