При обращении к продавцу получен отказ на выполнение гарантийного ремонта из-за отсутствия упаковки.

• г. Белгород

Мною приобретён товар, а именно принтер. До истечения гарантийного срока он вышел из строя. Упаковка на данный товар не сохранилась. При обращении к продавцу получен отказ на выполнение гарантийного ремонта из-за отсутствия упаковки. Правомерны ли его действия? За ранее благодарен!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Евгений,

Если у вас имеется товарный чек на приобритенный товар, то вы имеете право требовать гарантийного ремонта или замены на другой аналогичный принтер. отсутствие упаковки не является причиной для отказа.

С уважением,

Спросить

Белгород - онлайн услуги юристов