И у нас возник вопрос куда можно пожаловаться на сервисный центр и как их можно наказать???заранее спасибо!!!!
Здравствуйте. 23 октября 2013 года отдали в сервисный центр ноутбук на замену чипа отвечающего за видео...нам сказали что в наличии чипов у них нет и они его будут заказывать из Москвы,и что стоимость ремонта будет тогда составлять около 4000.мы согласились. также нам сказали что все будет готово в пределах 2-3 недель!выдали квитанцию в которой было указано что максимальный срок ремонта составляет 60 дней!по истечении 3 недель мы пришли за ноутбуком и нам ответили что деталь заказали но она пока не пришла..так же что приходить не надо до того момента пока они не позвонят.проходит 1,5 месяца звоним в сервисный центр говорят что деталь еще не пришла но на днях ожидают.по истечении 3 месяцев звонили в цент раз 5 но всегда слышали ответ что запчасть заказали но еще не пришла.сейчас на наши звонки сервисный центр не отвечает..прошло уже 94 дня с момента как мы отдали наш ноутбук! и у нас возник вопрос куда можно пожаловаться на сервисный центр и как их можно наказать???заранее спасибо!!!!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация