Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В магазине её не проверяли, но продавец предупредила, что возврат может осуществляться только в течение 14 дней.

28.01.2014, 08:53
• г. Москва

Здравствуйте! 30.12.2013 г. я купила сыну машину на дистанционном управлении. В магазине её не проверяли, но продавец предупредила, что возврат может осуществляться только в течение 14 дней. На Новый год мы уехали и вернулись только 20.01.2014 г. Сын первым делом начал смотреть подарки, но, к сожалению, игрушка оказалась не в рабочем состоянии. Слезам ребенка не было предела. На следующий день поехали в магазин, но нам отказали в обмене на другой товар, так как 14 дней уже прошли, более того заявили, что все такие машины были проданы без возврата, а эту игрушку сломал мой сын. Объясните, пожалуйста, могу ли я обменять некачественный товар по истечении 14 дней с момента продажи, и какими документами это оформить?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России