Возможно ли установить, что норковая шуба была повреждена не покупателем, а из-за некачественных шкурок - сроки экспертизы и оплата

28.01.2014, 10:48

• г. Чита

Приобрела норковую шубу 19.01.14,а вот 28.01.14 случайно обнаружила, что в области подмышечной впадины на уровне лопатки, произошёл разрыв примерно 3,5 см.Отнесла в магазин к товароведу 28.01.14,написала заявление, о том, чтобы приняли товар, и заменили мне его на аналогичный, ну или если это невозможно вернули деньги. Согласилась на экспертизу. Скажите в какой срок я могу получить результат экспертизы. Кто её будет оплачивать. И ещё товаровед, сказала что разрыв не по шву, но я шубку носила очень аккуратно, не прошло и 10 дней, как обнаружила такое недоразумение. Возможно ли эксперту установить, что шуба была повреждена не мной, а например, из-за того, что некачественные шкурки...

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

28.01.2014, 10:56,

г. Похвистнево

Экспертиза проводится в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя. Так как вы заявили требование о замене, то экспертиза должна проводится в течении 20 дней. Вы вправе участвовать в проведении экспертизы. Для этого необходимо письменно уведомить продавца о таком желании. Если заключение эксперта будет в вашу пользу - то вам ничего платить не надо. Если не в вашу - то магазин вправе взыскать с вас стоимость экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли установить, что норковая шуба была повреждена не покупателем, а из-за некачественных шкурок - сроки экспертизы и оплата

Чита - онлайн услуги юристов