Вопрос возврата товара надлежащего качества при смене решения покупателя - смотрит ли закон на данную ситуацию и есть ли обязанность сделать возврат?
Вопрос по возврату товара надлежащего качества. Покупатель купила вечернее платье после долгих двухдневных примерок. На следующий день приходит с мужем и просит примерить еще одну модель (с целью поменять купленное на другое). После часовых примерок решают, что купленное платье лучше оставить и уходят. Через 4 дня приходит с возвратом, в заявлении пишет причину возврата «по причине ненадобности» (праздник не состоялся у них). Как на эту ситуацию смотрит закон? Должна ли я сделать возврат по этой причине?
Через 4 дня приходит с возвратом, в заявлении пишет причину возврата «по причине ненадобности» (праздник не состоялся у них)-Такой причины возврата нет, имеете право отказать
СпроситьПо данному основанию Вы имеете право не брать вещь.Все таки в законе речь идет о замене,возврате некачественного товара
СпроситьВ торговом зале должен быть размещен стенд с информацией для потребителей.
Одним из документов, который должен быть размещен на данном стенде - Закон о защите прав потребителей", а также ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Таким образом, на основании данных НПА, составляете ответ на поданное потребителем заявление.
СпроситьТекстильные товары надлежащего качества возврату не подлежат
СпроситьВ розничной торговле допускается возврат качественного товара. Статья 502 ГК РФ и статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» позволяют гражданам в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар, не подошедший им по форме, размеру, габаритам, фасону, расцветке, комплектации или вернуть его при отсутствии у продавца необходимой замены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 429 Поиск Регистрация
Набережные Челны - онлайн услуги юристов
Вечернее платье не подлежит возврату в интернет-магазине - что делать и как вернуть деньги?
В компании четко регламентируется возврат товара, т.е. деньги на возвраты берем из сейфа, а не из кассы.
Покупатель требует возврата денежных средств после обнаружения нарушения пломбы на швейном изделии
