Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купив телефон, пользовался им 10 дней, после чего он перестал работать. Отнес на гарантию в салон где покупал, в сервисный.

31.01.2014, 21:25
• г. Москва

Добрый вечер.

Купив телефон, пользовался им 10 дней, после чего он перестал работать. Отнес на гарантию в салон где покупал, в сервисный отдел. По истечении 45 дней, аппарат так и не был готов. На что я написал прямо там Заявление на возврат денежных средств за телефон, в связи с тем что истекло время ремонта и аппарат не готов. Заявление обещали рассмотреть в течении 10 дней, когда же принес Претензию на следующий день, отказались принять ее, мотивируя тем что я уже написал Заявление.

По истечению 10 дней, придя в салон, они показали мне акт о неисправности телефона, где указано что телефон гарантийному ремонту не подлежит. Телефон с сервиса вернулся им 53м днем после сдачи на гарантийный ремонт, заявление я писал 48м днем.

В связи с этим, они отказываются выплачивать мне сумму за телефон и неустойку. Письменный отказ обещают сделать только через несколько дней, т.к. мастер-приемщик в отпуске и на работе находится якобы добровольно.

Вопрос, подскажите мои дальнейшие действия, имею ли я право получить деньги за телефон и неустойку.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги