Сергей
09.08.2013, 23:01
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Купили мобильный телефон в магазине, на следующий день дома включили его, а динамик не работал, понесли назад в магазин, в магазине составили акт, телефон взяли на экспертизу.
Перед продажей продавец включил его, показал что работает дисплей и все, больше ничего не проверял.
Обязаны ли мне вернуть деньги или в замен другой телефон?
Здравствуйте Дмитрий. Если сразу при сдачи телефона на экспертизу не потребовали выдать вам другой телефон, то как говорят поезд ушел. Вернуть деньги за телефон вы сможете только в том случае, если брак признают заводским или нарушат сроки производства экспертизы. В Акте который вам должны были выдать на руки должны быть указаны сроки проведения экспертизы. Обычно это 45 дней.
Спросить