Неприятный опыт обучения маникюру - как вернуть деньги за курсы?
Хотелось бы проконсультироваться у Вас по поводу возврата денег за обучение. Речь идет о курсах маникюра.
Я взяла полный курс и заплатила за него 14900 р., мне выдали квитанцию с указанием оплаты курса, суммы и штампом организации (подписи нет). При этом я должна была подписать договор, но получилось так, что в этот день то ли закончились бланки, то ли еще что, сказали приходи завтра. На занятиях я была всего 2 раза. На следующий день я в торопях забыла забрать договор. На сайте этой организации написано, что в группе будет 8-12 человек максимум, а в итого были все 20. Ничего толком не рассказывают. Все материалы они предоставляют старые, либо такие, которые уже выкидывать пора. Вобщем курсы мне не понравились и я решила забрать деньги. Я позвонила сегодня им по телефону и мне сказали, что по договору, которого я и в лицо не видела и знать не знаю, что там написано, из этой суммы с меня удержат 7000 р.! (2500 за каждое занятие+2000 за теорию, которой не было вообще). Скажите, законны ли их действия? Мне они говорят, что договор на меня уже есть, но там нет моей подписи, в таком случае, могут ли они удерживать с меня такую сумму?
Если вам была предоставлена услуга не в полном объеме, то вы можете требовать возврата денег за ту часть обучения, которую вы не посещали.
Вопрос с договором - решаем, но исходя из общей стоимости занятий и суммы за все обучение, можно посчитать, сколько стоит одно занятий.
Если потребует помощь - обращайтесь,.
Спросить