Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На самом приборе и его упаковке есть уникальный серийный номер.

23.03.2006, 14:45
• г. Москва

Два месяца назад в Техносиле куплен CD MP3 player NEXX. Срок гарантии на него - 1 год с даты продажи. Гарантийный талон и чек утеряны. Год со дня производства наверняка не прошел. На самом приборе и его упаковке есть уникальный серийный номер. Единственный севисный центр для данного прибора в Москве - ООО "Ди Джи Групп" отказывает в гарантийном обслуживаниии по причине отсутствия гарантийного талона. Правомерно ли это? Что можно предпринять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Александр! Отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа в Ваших законных требованиях. Вы можете потребовать от продавца произвести ремонт плеера, заменить его на аналогичный товар или просто вернуть уплаченную сумму. В качестве доказательств правомерности своих требований Вы можете использовать любые документы, подтверждающие покупку (дату покупки), а также показания свидетелей. В случае отказа Вы можете обратиться в суд. С уважением, Александр Тимофеев.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России