Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опровержение отказа обмена/возврата электрошлифовальной машинки из-за потёртости корпуса - правомерность действий и ссылка на соответствующий закон

03.02.2014, 09:54
• г. Чапаевск

Электро шлифовальная машинка ленточная куплен в сети супермаркетов метро, перестало включатся в течение 4 дневного эксплуатации... при работе на нём возникли потёртости краски корпуса. После обращения в магазин, по требованию возврата или обмена, они ссылаясь на потёртость краски, аргументируя что это механическое повреждение, упёрто стояли на своём и не поменяли товар, и не приняли обратно... но потёртость корпуса ни в коем образом не мог бы являться причиной поломки... после долгой разговора, они предложили отправить в сервис центр на экспертизу, и на гарантийный ремонт... правомерны ли ихние действия? И ссылаясь на какой пункт закона мы могли убедить их что это не является повреждением... хоть они и сами прекрасно понимали что это не причина поломки...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

1.пишите претензию продавцу;

2.если через 10 дней не исполняют, то обращаетесь в суд;

3. для суда вам надо обратиться к специалисту, который проведет исследование и установит причину неисправности (производственный брак или механический);

4.в суде заявляете свои требования, просите взыскать неустойку, штраф, моральный вред, услуги представителя...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чапаевск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги