В нашем частном доме замёрзли и лопнули батареи, так как в течение 7 часов не работал газовый котёл из-за отключения электроэнергии. Отключение электроэнергии произошло вследствие аварии - обрыва провода на линии вне нашего посёлка. Можем ли мы получить компенсацию за причинённый ущерб (стоимость испорченного оборудования, затраты на монтаж, а теперь ещё и демонтаж отопительной системы), или это форс-мажор, за который никто ничего не платит? Кто должен дать заключение экспертизы о причинённом ущербе, если дом частный, систему монтировали сами? Поселковая администрация отказалась давать какие-либо справки. Начальник Малоярославецкого РЭС, к которому обратились за актом об аварии, послать проверочную комиссию отказался.

Кто должен дать заключение экспертизы о причинённом ущербе, если дом частный, систему монтировали сами?

Возмещение материального ущерба после отключения электроэнергии без предварительного уведомления

В частном доме отключили электроэнергию за не уплату. Задолженность по электроэнергии 3200 руб. Какого-либо предварительного уведомленияя об отключении в случае неуплаты мы не получали. И отключение произошло то же без нашего присутствия. Обнаружили отключение вечером, к этому моменту замерзла система отопления (на улице-17). Я знаю что в соответствии с п. 117 постановления 354 от 06 мая 2011 г. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя... Вопрос. Можем ли мы рассчитывать на возмещение материального ущерба, связанного с ремонтом отопительной системы, энергоснабжающей организацией в связи с тем, что не было предварительного уведомления?

Читать ответы (1)

Как получить консультацию по ущербу, вызванному взрывом котла из-за отключения света в доме?

Доброе утро, хотела получить у вас консультацию, как нам правильно поступить: из-за отключения света у нас в доме (частный сектор) взорвался котел, принес ущерб, пробил потолок, снес бойлер для воды, сломал ванну, сорвал отопительную систем в ванне, ущерб большой. При отключение света котел автоматическе не отключается надо вручную отключать газ.

Читать ответы (1)

Условия установки газового котла и отключения от центральной отопительной системы в многоквартирном жилом доме - что нужно знать

При каких условиях можно установить газовый котел для отопления квартиры и отключения от отопительной системы в моногокартироном жилом доме.

Читать ответы (1)

Проблемы с отключениями электроэнергии - как улучшить ситуацию в многоквартирном доме

Проживаем в многоквартирном доме. Шестнадцатиэтажка - естественно все на электроэнергии. Дом эксперементальный, бойлерная находится прямо в доме. Рядом стройка. Происходят постоянные отключения электроэнергии - на аварию сначала выезжает электрик Жэу или аварийка Жэу и только потом после подтверждения что причина не у нас - аварийка ГОРЭЛЕКТРОСЕТИ. В результате имеем за 2014 г. - 12 отключений на 1,5-2 часа. И 9 из них точно устранила ГОРЭЛЕКТРОСЕТЬ (повозившись немного в трансформаторной будке между нами и стройкой). Т.К. бойлерная в доме, то при отключении электроэнергии в зимнее время - быстро холодеют батареи отопления и горячая вода становится холодной. Дому 2 года. Какие нормы на отключение электроэнергии и устранение аварии в электросетях существуют? Какие документы смотреть? На кого писать заявление (или претензию) от жителей дома? Как правильно составить? Спасибо.

Читать ответы (1)

Незаконное отключение газового отопления - отсутствие уведомлений и актов при оплате счетов

Газовики отрезали газовое отопление в отопительный сезон, без каких либо уведомлений оплата за 3 месяца была внесена за неделю до отключения никаких актов об отключении не выдали. Может ли такое отключение быть незаконным без акта?

Читать ответы (2)

Нарушение обязательств страховой компанией - что делать

У меня такой вопрос. Застраховали имущество в частном доме (в том числе газовый котёл и радиаторы) зимой в морозы разморозилась система отопления. Из за отключения электричества. Котёл не сработал. В тот момент в доме некого не было. Тёща уезжала в гости. Через день приехала, а там весь нижний этаж и газовый котёл разморожены, вызвали специалистов поменяли газовый котёл и батареи, запустили систему. Обратились в страховую компанию,, ресо гарантия,, они сказали какие справки собрать, всё им предоставили, прошло уже полгода, а страховку выплачивать не собираются, всё тянут, сейчас заявляют что мы виноваты в этом, как нам быть в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Отказано в отключении центрального отопления из-за задолженности - есть ли основания для такого действия?

Имею частный дом с системой центрального отопления. Принято решение об отключении центрального отопления и создании своей системы. Написала заявление на отключение. Пришёл отказ с просьбой оплатить задолженность перед отключением. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как возместить расходы и взыскать моральный вред после отключения электроснабжения в результате строительных работ соседа

У меня такая ситуация. Я проживаю в деревне, в частном доме. В июле месяце текущего года у моего соседа производились строительные работы, КАМАЗ оборвал линию ЛЭП, принадлежащие Ивэнерго. От этой линий через 50 м. установлено ответветвление, которое принадлежит мне по акту разграничения ответсвенности. На следующий день после восстановления последствий обрыва кабеля работниками Ивэнерго мой дом отключен от электроснабжения, мое ответвление отсоединено, брошено, я не уведомлен об этом. Позже они пояснили, что мой кабель коротил и это отключение возникло вследствие аварии. Свою линию ЛЭП они отремонтировали. Я остался без света, Ивэнерго отказались мне помоч по телефонным обращениям. Я восстановил электроснабжениясвоего дома через стороннюю организацию, понеся расходы. Как мне возместить расходы, с кого взыскать моральный вред? В дополнение есть заключение ОВД, котрое пишет, что отключение моего дома произошло вследвие аварийных работ. Есть заключение ГИБДД, в котором опредлено, что КАМАЗ оборвал провода Ивэнерго.

Читать ответы (6)

Собственник электросетей прислал уведомление об отключении без наличия задолженностей

Собственник электросетей прислал уведомление об отключении. Задолженности по электроэнергии нет. Ранее мой трансформатор питался от линии, на ней произошла авария и мою линию переключили на другую точку ввода, которая принадлежит другому собственнику. Переключение произвел собственник электросетей, с которым у меня подписан акт разграничении ответственности. Второму собственнику это не понравилось и он прислал мне уведомление об отключении. Отключение мотивируют материально изношенным, предаварийным состоянием сетей, на самом деле причина - сбросить субабонента со своих сетей. Уведомили за пять ней до отключения. Может в Ростехнадзоре запросить справку о состоянии этих сетей и обратиться в прокуратуру и ЭСО с которой заключен договор на электроснабжение? Или объяснить отключающим к каким правовым последствиям приведет такое отключение? Вопрос - а к каким последствиям это приведет?

Читать ответы (1)

Отключение электроэнергии по просрочке платежей без подписания акта - правомерные действия?

Отключили электроэнергию за долги после одного уведомления по истечению 30 дней. В момент отключения меня не было дома, соответственно акт об отключении я не подписывал! Правомерны ли действия по отключению электроэнергии?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59