15.08.2013 мною была приобретена шуба за 72 000 рублей в кредит без первоначального взноса, причем, когда рассчитывали.

• г. Москва

Здравствуйте! 15.08.2013 мною была приобретена шуба за 72 000 рублей в кредит без первоначального взноса, причем, когда рассчитывали кредит, сказали, что магазин предлагает рассрочку без процентов до года, но так как я попросила на два года, то предложили рассчитать со страховкой (иначе банк не одобрит), я согласилась. Банк одобрил, составили договор, который я подписала, не прочитав от начала и до конца, да и кто мог знать, что придется вернуть эту шубу. 18.01.2014 года я обнаружила заводской брак, магазин предлагал заменить изделие такой же длинны, только дороже на 5 000 рублей, т.к. подорожало сырье, я отказалась доплачивать и магазин предложил вернуть все деньги по кредиту и даже выплатить проценты налом, я согласилась, написала заявление на возврат, сказали, что через три дня деньги перечислят банку на счет, далее я должна буду погасить его досрочно и взять выписку по процентам и магазин должен был возместить. Но спустя день позвонила директор магазина и сообщила, что мне необходимо написать еще заявление в банк об отказе от страховки в связи с прекращением договора-купли продажи. Я обратилась в банк, где мне сказали, претензию мы составим, но деньги за страховку вам не вернут т.к. отказаться от страхования можно только в течение месяца или сразу при расчёте кредита, а прошло уже 5 месяцев. Вопрос, неужели ничего нельзя сделать, чтобы вернуть страховку, ведь в итоге я без шубы, кредитом не пользуюсь, что тогда страхует страховка??? И почему в договоре по кредиту расписан график платежей по основному долгу, процентам по месяцам в течение двух лет, хотя в полис-оферта, сказано, что страховая премия уплачивается Страхователем единовременно за весь срок не позднее 90 дней с момента даты оформления?

Читать ответы (0)
Светлана
27.01.2015, 18:59

Особенности возврата товара в кредитную сделку - опыт с банком Русфинанс

4 дня назад (24.01.15) купила шубу в кредит, внесла первоначальный взнос, 10% от стоимости (был безналичный расчет). Сегодня понесла шубу обратно, магазин не отказал в возврате шубы, но сотрудник банка, который мне предоставил кредит, как оказалось, на больничном. Связались с сотрудницей банка по телефону. Она сказала, что сегодня (27.01.15) отправит предварительную заявку на закрытие кредита, без моего участия и завтра мне позвонят из магазина, чтобы написать заявление о возврате товара и мне магазин вернет 10% процентов от первоначального взноса. А банку я должна буду заплатить процент за первый месяц обслуживания. Где подвох? Почему в магазине сразу не сделали возврат? Или так даже лучше? Банк Русфинанс. Спасибо.
Читать ответы (1)
Виталий
27.10.2015, 10:32

Несмотря на возврат товара и выплату кредита, банк требует дополнительные средства - правомерные действия?

1. Два года назад в магазине был приобретен товар (36000 руб.) в кредит с рассрочкой на два года с общей выплатой 46000 руб. 2. Через три дня товар был возвращен в магазин, 36000 руб. возвращены магазином банку. 3. Юрист в магазине сказал, что необходимо оплатить первый взнос по кредиту. Что и было сделано! 4. Через два года банк позвонил и требует 10.000 рублей по кредиту. - возврат кредита не ведёт к изменению кредитного договора, в банк не было отправлено заявление на досрочное погашение кредитного договора. 5. По условиям банка, не смотря на возврат всей суммы и процентов за месяц, без заявления на досрочное погашение - долговые обязанности по кредиту не прекращаются. - Правомочны действия банка?
Читать ответы (2)
Анна
23.01.2016, 11:07

Проблемы с норковой шубой - отказ от изделия и выплата неустойки

Я купила норковую шубу в рассрочку, принесла домой и обнаружила брак. Она красила руки. Краска на изделие была нанесена с нарушением технологий. Отнесла обратно шубу в магазин. У меня её приняли, предложили выбрать другую, не украшенную. Я выбрала и приехала с новой шубой домой. Через неделю я отнесла шубу обратно, так как и в этой шубе были дефекты. Выплаты по рассрочке ещё не начались, я написала в магазине претензию и что отказываюсь от изделия. Продавцы и представитель банка пояснили мне, что моя претензия будет рассмотрена в течении 10 дней и я должна буду выплатить неустойку. Рассрочку у этого магазина в лето-банке. Какие мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
Наталья
02.02.2013, 09:14

Шубу купила в рассрочку без процентов, но обнаружила, что она не новая - банк требует проценты и подал на меня в суд - что делать?

Купила шубу в рассрочку без процентов, документы подписывала не глядя, приехав домой обнаружила что шуба не новая, принесла обратно в магазин, через два дня, мое заявление рассматривали,10 дней, после чего сделали отмену кредита, через три месяца мне позвонили из банка и сказали что я должна уплатить проценты, сейчас банк подал на меня в суд. Что можно сделать?
Читать ответы (2)
Юлия
30.06.2012, 23:51

Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?

Норковая шуба куплена в ноябре 2011 г. в магазине Снежная Королева. Шуба покупалась по акции на 20% дешевле. Кредит был взят на 2 года с внесением первоначального взноса. Кредит был выплачен за 2 мес. Шубу носили сезон, не часто. Сейчас обнаружен у шубы на плече брак, шуба поползла. При покупке шубы на руки выдали обычный чек. С условиями гарантии не ознакомили, товарный чек не выдали. Полагается ли выдавать товарный и гарантийный чеки при покупке шубы? Как вернуть шубу в магазин и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Юлия
26.02.2015, 17:54

Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?

Купила шубу в рассрочку без первого взноса, очень торопилась, продавцы на этом сыграли. Придя домой и внимательно посмотрев документы, обнаружила, что шуба куплена в кредит, причем о цене товара продавец меня ввел в заблуждение - на шубе был ценник 94 тыс., его зачеркнули и поставили 84 тыс. (якобы сделав мне скидку), а по банковским документам цена шубы 71,5 тыс., а все остальное проценты по кредиту. К тому же шуба мне разонравилась, когда я повнимательнее покрутилась перед зеркалом. 14 дней еще не прошло. Могу я требовать не обмена шубы в магазине, а возврата и расторжения кредитного договора? Как технически все это происходит (возврат и отказ от кредита)?
Читать ответы (1)
Екаткрина
07.11.2010, 15:02

Как я купила норковую шубу в кредит и вернула ее из-за производственного брака

Мной в магазине была приобретена норковая шуба в кредит, здесь же в магазине был оформлен договор с банком о предоставлении кредита на 5 месяцев. Через неделю, обнаружив дома, что один рукав длинннее другого, я решила вернуть товар. Продавцы магазина принять шубу отказались, в связи с тем, что это устранинимый недостаток, и в случая расторжения договора магазину придется выплачивать банку проценты. Для того, что бы товар у меня приняли, мне пришлось указать в заявлении причину возврата как дошла модель при примерке дома и согласиться на выплату банку суммы 1000 рублей. Договор с банком в этот же день также был аннулирован.
Читать ответы (3)
Наталья
05.11.2017, 15:44

Нарушение договора рассрочки - что можно потребовать от магазина в случае продажи шубы во время командировки

Здравствуйте, оформила в магазине покупку шубы в рассрочку при этом шуба до полного погашения остается в магазине, сделала два платежа. А потом уехала в длительную командировку, при этом созвонилась с директором магазина о том, что когда вернусь выкуплю сразу. Командировка затянулась на долго (больше года). Я позвонила директору магазина и спросила про мою шубу, мне ответили, что все в порядке шуба ждет. Когда я пришла в магазин, то мне сказали что очень долго не было взносов за шубу и они ее продали, но в договоре рассрочки сроки не были оговорены. Подскажите. Что я могу с них потребовать по закону.
Читать ответы (3)
Аля
23.11.2013, 22:55

Незакрытый кредит - правомерные действия банка и шансы на отмену искусственно созданной задолженности

В сентябре 2011 года, взяла шубу в кредит, она оказалась с браком, через неделю вернула ее в магазин, деньги полностью были перечислены на счет банка. Заявление, о том что чтобы мне закрыли кредит, написала в свободной форме, сотрудница банка, сказала что этого достаточно. В мае 2013 года, мне позвонили с банка и сообщили мне что у меня задолженость 21000 рублей! Я позвонила в банки мне сказали, что я не написала заявление о досрочном погашении и мой кредит не был закрыт! Правомерные ли действия банка? Пришло уведомление в суд ( (есть ли у меня шансы не платить этот исскуственно созданный долг? На руках у меня, платежки, договор, заявление о возврате товара, платежка магазина банку.
Читать ответы (2)
Ольга
11.09.2012, 12:51

И будут ли мне возвращены проценты, которые я платила по кредиту?

Вопрос у меня такой. Купила шубу в кредит на два года. Прошел год, шуба на гарантии. Испортилась. Провели независимую экспертизу, признали брак по технологии изготовления. За кредит еще плачу. Хочу вернуть деньги и сдать обратно шубу. Вопрос: кто мне должен вернуть деньги магазин или банк? И будут ли мне возвращены проценты, которые я платила по кредиту?
Читать ответы (1)