Каким образом реагировать на угрозы и неправомерные действия коллектора при неоплаченных кредитах?
Меня зовут Евгения. У меня неоплаченные кредиты т.е. несколько уже полгода с банками вела беседы по поводу не оплаты навстречу не шли. Сейчас один из банков отдал коллекторам без моего согласия, документы я не видела. Коллектор нашел рабочий телефон и теперь названивает я связалась он мне угрожает что приедет домой или на работу.
Вопрос:
Какие действия я должна предпринять?
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Спросить