МТС взыскивает долг после списания средств без согласия клиента - как защититься?

Я была порядка 10 лет клиентом МТС пока...

В феврале 2013 года сделала выписку по списаниям за услуги МТС по причине того, что деньги стали исчезать с катастрофической скоростью. И были обнаружены ежедневные списания по 20 руб., которые начались, оказывается, с сентября. На мой вопрос в МТС - мне ответили, что это подключение к некоему контент-провайдеру. У мужа проверили выписку - то же самое, только с октября. Итого, с нас вместе списали порядка 6 000. Причем мне в этот период с сентября МТС постоянно увеличивал сумму овердрафта по счету (дошли до 3000) - видимо, чтобы замаскировать мое попадание в минус. Ведь если бы у меня не было овердрафта, они не смогли бы загонять меня в минус, а при нулевом балансе я бы быстрее обратила внимание на исчезновение денег.

На мои письменные претензии к МТС - они отвечали отписками, типа это вы сами подключили услугу. Причем, услуга содержала в предоставлении гаданий, гороскопов и тому подобной чуши. Мы с мужем взрослые люди и вообще ничего никогда не подключали через телефон, а уж тем более такие глупости. На мои просьбы предоставить доказательства с предоставлением тех самых смс, которыми я якобы отправляла код на подключение - мне отказали. В итоге, я взбесилась, загнала баланс в минус примерно на 500 руб. и после этого у меня перестала работать симка (у меня уже подобное один раз было - я ее просто поменяла на новую), но в этот раз решила - это знак свыше и не стала ее менять, а просто перешла на Мегафон, не погасив этот минус.

Теперь меня МТС забрасывает письмами с требованием погасить долг. В прошлом месяце я их проигнорыровала, а в этом пришло письмо с начислением 300 руб. свыше суммы долга.

Я не хочу возмещать им ничего, поскольку они меня обворовали на 3000, а в сумме нашу семью на 6000.

Как мне быть в этой ситуации? Что они могут предпринять?