За неимением времени я не смогла проверить все документы, и мне пришлось ехать в посольство с тем, что есть.

• г. Москва

Бюро переводов самовольно повысило цену за услуги уже после согласования цены с заказчиком, т.е. со мной, а затем еще и предоставило работу плохого качества (перепутаны страницы документов, неверно сшиты между собой, и сделано множество опечаток, грубых грамматических ошибок, ошибок в номерах дипломов, датах и т.п.).

Мною (по просьбе менеджера бюро переводов) были выявлены и указаны все ошибки (именно ошибки, а не пожелания в вариантах перевода текста), документы на проверку высылалась мне дважды, и исправленные варианты с подчеркиванием и указанием всех ошибок были мной высланы по электронной почте на адрес бюро. Была проделана огромная работа. Но даже в день принятия документов уже непосредственно перед походом в посольство было обнаружено, что не все мои исправления были внесены. Так, например, мне сразу в глаза бросилась грубая ошибка в таком простом слове «экономист» (это название моей специальности в дипломе, было написано крупными буквами по центру и поэтому сразу стало заметно). За неимением времени я не смогла проверить все документы, и мне пришлось ехать в посольство с тем, что есть. Документы сейчас находятся в рассмотрении. Платить за такую работу я отказалась ссылаясь на то, что качество работы еще не известно, и мне приходится везти в посольство документы с сомнительными переводами, что может вообще отрицательно повлиять на решение о визе, а также на то, что сама уже вложила в этот перевод 8 часов своего рабочего времени и сил, исправляя опечатки их переводчика (чего совсем не предполагалось), и мой труд также должен быть оплачен.

Бюро же все также считает себя правым и рассчитывает на полную оплату их труда и при этом просит сумму большую, чем была оговорена изначально (4620 рублей вместо изначально согласованных со мной 3520 руб).

Разошлись пока на том, что я отдала 500р, и жду решения посольства по визе. При этом бюро ждет, что я оплачу заказ и считает мои действия незаконными, а я считаю, что как я им должна, так и они мне должны за причиненные неудобства, и поэтому даже 500р, которые я отдала, уже достаточно. Что же говорит закон в этом случае? Кто из нас прав? Как нам поставить точку в споре?

Уважаемые юристы! Жду ваших комментариев!

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Ольга
28.07.2015, 22:14

«Ошибочный перевод документа - как вернуть деньги и исправить ошибку?»

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я обратилась в бюро переводов для того, чтобы перевести на иностранный язык документ об образовании, нотариально заверить этот перевод и перевести текст заверки. В переводе была сделана грубая ошибка (вместо предмета английский язык было написано немецкий язык), поэтому, насколько я понимаю, данный документ не имеет никакой юридической силы. Имею ли я право отказаться от исправления данной ошибки и вернуть свои деньги за некачественно выполненную услугу? Могу ли я вернуть деньги за перевод документа, за заверение и перевод заверения (хотя ошибка была только в переводе самого документа) ведь в итоге я получила полностью недействительный документ? Спасибо.
Читать ответы (2)
Аня
11.04.2015, 13:49

Конфликт после выполнения заказа - девушка требует возврат денег или угрожает обращением в полицию

Пишу работы на заказ. Девушка заказала диплом. Работа была написана мной, девушка все проверила и оплатила, претензии никаких не было, работа ей была отправлена, все исправления были внесены. Прошло пол года девушка начала просить вернуть деньги иначе обратиться в полицию.
Читать ответы (1)
Ирина
07.04.2013, 11:09

Ошибки в оформлении свидетельства о праве на наследство - несогласие на исправление со стороны нотариуса

Недавно оформляла у частного нотариуса свидетельства о праве на наследство, будучи доверенным лицом наследника. При оформлении данных документов нотариусом была сделан ошибка - неверно перенесено из доверенности название населенного пункта наследника. Данная ошибка была мной замечена при прочтении, и нотариусу было предложено напечатать свидетельства на новых бланках, но НОТАРИУС КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛАСЬ ЭТО ДЕЛАТЬ, А ИСПРАВЛЕНИЕ СВОЕЙ ОШИБКИ СДЕЛАЛА СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ: ЗАЧЕРКНУЛА В ТЕКСТАХ НЕВЕРНОЕ НАЗВАНИЕ, СВЕРХУ НАПИСАЛА ВЕРНОЕ, А НА ОБОРОТЕ ДОКУМЕНТОВ, В СВОБОДНОМ ПОЛЕ НАПИСАЛА ОГОВОРКИ О ТОМ, КАКАЯ ЗАПИСЬ СДЕЛАНА НЕВЕРНО, И КАКУЮ СЛЕДУЕТ СЧИТАТЬ ВЕРНОЙ, ЗАТЕМ ПОСТАВИЛА СВОИ ПЕЧАТЬ И ПОДПИСЬ. Права ли она, или я имею право подать на неё жалобу в соответствующую нотариальную палату с параленльным требованием выдачи мне корректного свидетельства о праве на наследство?
Читать ответы (1)
Эльдар
12.12.2016, 14:51

Ошибка в дате рождения ответчика в судебном решении о взыскании алиментов и исчезновение информации из банка судебных приставов

В судебном решении о взыскании алиментов была обнаружена ошибка в дате рождения ответчика. Бывшая жена должна была в течение одного дня подать заявление в суд на исправление. Через день информация об исполнительном производстве исчезла из банка судебных приставов. Это было сделано на время исправления ошибки?
Читать ответы (4)
Валентина Александровна
21.12.2014, 19:38

Стоимость оформления в собственность гаражного бокса и проблемы с оплатой после завершения работ

Сколько будет стоить работа по оформлению в собственность гаражного бокса. Мною было написано исковое заявление в суд. Представителем в суде была я. Несколько раз откладывалось из за неявки застройщика. Было принято заочное решение в пользу истца. После вступления решения в законную силу, документы были сданы на регистрацию. При получении свидетельства была обнаружена тех. ошибка. Пришлось снова несколько раз ходить в регистрационную палату, для исправления ошибки. Вся процедура оформления заняла более 8 месяцев. Заказчик не оплатил даже гос пошлину, я оплатила сама. Сейчас когда работа выполнена, заказчик (по устной договоренности) отказывается оплачивать мне за проделанную работу. Скажите во сколько оценивается проделанная работа.
Читать ответы (1)
Виктория
19.09.2019, 17:24

Найденная ошибка в дипломе вызывает возможный отказ в его выдаче - законные действия ВУЗа?

Я сдала все Госы, защитила диплом, теперь мне звонят с Вуза и говорят что могут отказать в выдачи диплома, так как нашли ошибку в титульном листе диплома (после названия темы не указан город в котором находится предприятие на примере которого написан диплом) причем в прошитов варианте все написано верно, а ошибка в варианте который был отправлен на антиплагиат. Законны ли действия ВУЗА?
Читать ответы (2)
Анна
08.06.2013, 21:41

Неудачное выполнение курсовой работы по бухгалтерскому учету - возможность возврата полной стоимости и дальнейшие действия

Прошу Вашей консультации. Срочно заказывали курсовую работу по бухгалтерскому учету, то есть работу по договору на оказание консультационных услуг должны были выполнить в двухдневный срок. Соответственно, из-за такой срочности стоимость работы повысилась почти в 2 раза. Перед этим была внесена плата в размере 50% от общей суммы. По окончанию срока выполнения работы остальная часть суммы была внесена, но работа не была предоставлена в полном объеме. После этого, в течение полутора недель работа возвращалась на доработку. А после проверки ее научным руководителем, было выяснено, что все, что написано можно просто выкинуть в помойку. Соответственно, был получен неуд. Затем был сделан звонок в эту организацию, на что нам ответили, что он не обязан с нами разговаривать... Можно ли вернуть деньги в полном объеме? И что нужно для этого сделать. Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Анна
03.07.2016, 12:09

Ошибка в сведениях о личности в дипломе о среднем профессиональном образовании 2016 года - разница в дате рождения.

В дипломе о среднем профессиональном образовании 2016 года, допущена ошибка в сведениях о личности обладателя диплома, неверно указана дата рождения, разница в месяц. Сколько по времени займёт исправление данной ошибки, и будет ли действителен такой диплом?
Читать ответы (1)
Вячеслав
23.06.2015, 13:53

Ошибка в указании даты рождения в дипломе - вопросы подлинности и значение

В дипломе неправильно указана дата рождения - вместо 08 апреля 1987 написано 04 апреля 1097. Диплом получен в 2010 году, заметил ошибку только сейчас. На данный момент уже третье место работы по специальности, везде диплом смотрели - никаких вопросов ко мне не было. Имеет ли принципиальное значение эта ошибка (тем более, что по году рождения сразу ясно, что это опечатка) и является ли диплом действительным в этом случае? Спасибо!
Читать ответы (2)
Светлана
14.05.2015, 14:10

Существуют ли процессуальные сроки выдачи документов после исправления ошибок в решении суда?

В решении суда была допущена ошибка, а именно, на одной из страниц неправильно указан номер дома. Из-за этого была приостановка регистрационных действий. После обращения в суд, было назначено заседание, где ошибка была исправлена. Прошел уже месяц, но я не могу получить это решение. Существуют ли какие-то процессуальные сроки выдачи документов после исправления ошибок? Спасибо!
Читать ответы (1)