Что делать, если сломалась электронная книга после окончания гарантии на нее?

• г. Москва

Добрый вечер! Проблема такая, была куплена электронная книга, после примерно одного месяца работы волшебным образом сломался экран. Просто, сидел, читал, после чего отложил книгу в сторону и пошел на кухню, придя в комнату обнаружил, что экран книги не работает, по диагонали трещина, выше которой всё почти не работает, а ниже нее более менее что-то видно,однако это всё равно не читабельно. Отнесли в сервисный центр по месту покупки, продержали 2 месяца они у себя, после чего выдали результат экспертизы, что экран разбит и это не гарантийный случай. Как так? физического воздействия ведь не было. Что делать в таком случае? Подскажите пожалуйста.

Спасибо!

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов