Проблемы с планшетом - отказ в ремонте без гарантийного талона. Что делать?

• г. Калининград

Купила 10 января планшет,22 января пришла в магазин так как выявились проблемы с работай планшета. Они меня направили в сервис, где мне через 14 дней позвонили и отказали в ремонте, ссылаясь на то что нет гарантийного талона. Сказали делать ремонт за свой счет. Я обратилась к защите прав потребителей за консультацией и мне сказали написать заявление о ремонте планшете без гарантийного талона и отдать в магазин. Я пришла в магазин, что бы отдать планшет и заявление, на что мне ответили мы не будем брать, так как мы продавцы и мы не ремонтируем ничего. Посоветуйте что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы по своему выбору вправе предъявить претензию либо продавцу, либо поставщику, либо производителю. Отказ магазина неправомерен. Зафиксируйте отказ и обращайтесь в суд. Нужна будет помощь - обращайтесь.

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов