02.02.14 приобрели в магазине китайский телефон (подделка iphone), есть плавающие неисправности. Как вернуть деньги? (В магазине отказываются производить возврат)

Алексей обратитесь в роспотребнадзор.

Как вернуть деньги за китайский телефон с плавающими неисправностями, приобретенный 02.02.14?

Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?

2 месяца назад купила сотовый телефон, гаратнийный талон потеряла, а сейчас выявились признаки неисправности телефона. Магазин отказываеться отправить телефон на экспертизу и деньги за телефон вернуть тоже отказываются. Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть неисправный телефон в магазин и получить деньги обратно?

Дрбрый вечер! Неделю назад я приобрела телефон. У него оказались неисправности. Каковы мои действия чтобы вернуть телефон в магазин и вернуть свои деньги? В магазине меня предупредили, что в случае неисправности возможна только замена.

Читать ответы (2)

Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег

27.02.2015 я приобрела смартфон iphone через интернет магазин. Телефон доставлял курьер. После покупки обнаружила, что данный телефон б/у (пробила на сайте emei телефона, оказалось он уже как год назад был активирован, также на задней панели есть небольшая вмятина, по стенками телефона и в динамке есть засоры, т.е. грязь). Адрес магазина указан недействительный, общение с магазином только по телефону, где хамят. Хочу вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Можно ли предъявить претензию продавцу и вернуть деньги за китайский телефон, который был продан как оригинал

1.5 месяца назад приобрел через интернет магазин телефон iphone. Продавец уверял что телефон новый и оригинальный, телефон действительно был запечатан и был как новый. Через месяц перестал ловить сеть - звонить невозможно. Отнес в независимый сервис, мне сказали что этот телефон восстановленный т.е в нем оригинальная только плата, остальные детали китайская подделка, плата уже была в использовании, также на ней очевидные следы ремонта. Могу ли я предъявить продавцу претензию за китайский телефон, который они продают как оригинал и вернуть деньги? Чек и все документы о покупке у меня есть.

Читать ответы (4)

Претензия на возврат денег за смартфон, не исправленный в СЦ в указанные сроки

Приобрел смартфон, обнаружилась неполадка слухового динамика, отдал по гарантии продавцу, в сц прошло более 45 дней (неисправность не обнаружили, не исправили), написал претензию в магазин на возврат денежных средств (телефон находился еще в СЦ), прошло 13 дней пришел к ним в магазин, вернули телефон в возврате денег отказали, понятного ответа дать девушка не смогла, просто отказали, какие мои дальнейшие, чтобы вернуть деньги за просроченные сроки как в сц, так и в самом магазине, и вернуть деньги за телефон? Обязан ли магазин вернуть деньги даже если сц не нашел неполадки, но просрочил сроки более 45 дней?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленный в магазине телефон оказался подделкой - обменять или вернуть деньги?

Такая проблемка. Купил телефон в магазине, в подарок девушке. При осмотре в магазине на радостях и по глупости не предал особой важности тсчательного осмотра телефона, т.к. уже покупал в этом магазине и было все нормально. При тсчательном осмотре оказалось что телефон полностью китайский (подделка), подскажите пожалуйста могу ли я его обменять на нормальный или же вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с восстановленным Iphone 6 - Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?

Купил в магазине Iphone 6 (как заявлено продавцом, телефон восстановлен заводом Apple) спустя два дня телефон стал некорректно работать, один наушник из комплекта оказался не рабочим. Я выяснил, что телефон является неофициально восстановленым (собран из дешевых китайских аналогов запчастей) Продавец-магазин отказывается возвращать деньги. Гарантия по чеку 3 месяца. Подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Как вернуть поддельный маникюрный аппарат в магазин и получить свои деньги обратно?

Здравтвуйте, преобрела месяц назад маникюрный аппарат в магазине, уверяли что оригинал (Корея), на самом деле оказалось китайская подделка. Цена подделки и оригинала значительно отличается. Могу ли я вернуть назад в магазин этот аппарат? И что делать если откажутся возвращать деньги?

Читать ответы (1)

Покупка iPhone в магазине - аксессуары подделка, комплектация не соответствует оригиналу, отказ в возврате денег

27.12.18 приобрел телефон (iphone) в магазине, приехав домой и распаковав обнаружил, что аксессуары "подделка" (зарядное, наушники и т.д.). Внимательно изучив коробку, обнаружил, что дата на коробке не соответсвует году выпуска телефона. Документация к телефону вообще датируется годом, когда еще и данной модели не было. Вообщем комплектация телефона как сборная солянка из "китайских" подделок. Только телефон оригинал, возможно то-же что-то с ним не так, тут неизвестно. Что аксессуары фальсификат выявил по описанию на сайте производителя, где указано как отличить оригинал от подделки. При проверке на сайте производителя по серийному номеру узнал, что гарантия на данный телефон заканчивается через 1.5 месяца! Вернул телефон в полном комплекте обратно в магазин с огромным трудом, не хотели принимать, написав претензию в свободной форме, деньги возвращать отказались. Сказали подождать до завтра. Подскажите, если не станут возвращать деньги куда мне обращаться и на какие статьи закона ссылаться. Возможно-ли написать заявление в Полицию ссылаясь на факт мошенничества? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможные последствия и способы избежать закрытия интернет-магазина, продающего поддельные китайские iPhone

Уточнее - допустим, я хочу открыть интернет магазин продающий китайские подделки Apple Iphone, коих великое множество, итак вопрос - могут ли закрыть мой магазин, на основании чего мой магазин могут закрыть, как этого избежать и почему все эти магазины, торгующие подделками, не закрывают?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59