Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с электронной книгой - отсутствие русского языка и инструкции. Как вернуть деньги?

06.02.2014, 10:54
• г. Москва

Вчера купила в интерне-магазине электронную книгу, курьер предложил подписать что принято без проверки т.к холодно на улице. Когда дома включила, то обнаружила, что нет русского языка, а также нет инструкции на русском. Хотелось бы вернуть деньги. Как правильнее и быстрее это сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вернуть можно по основанию предоставления Вам неполной (неточной) информации о приобретаемом товаре, введении Вас в заблуждение.

Думаю, при грамотном составлении заявления-претензии - книгу должны забрать назад, возвратив Вам деньги.

dmitry_uk40@mail.ru

С уважением,

Дмитрий

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России