Проблемы с предоставлением выписок и копии договора кредитной карты - как квалифицировать действия банка и куда обратиться?
Супруга написала заявление (в свободной форме) в банк рс о предоставлении кормить договора по кредитной карте. Примерно через месяц пришел конверт с выписками по счетам, а на первой страничке перечисление какие именно выписки. Так же там написана информация что за копией нужно обратится в тоже отделение банка. Сегодня придя в банк и попросив копию договора ссылаясь на имеющиеся документы. Сотрудник предложил написать еще одно обращение по форме банка. И ждать примерно еще месяц. Как можно квалифицировать действия банка и куда можно пожаловатся,? второе заявление мы написали, уже по форме банка.
Здравствуйте, Александр!
Для решения Вашего вопроса и определения правомерности действий сотрудника банка нужно смотреть документы в конверте. Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация